La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site lechevalliervert.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
LECHEVALLIER EXPLOITATION FORESTIÈRE
Adresse : 73410 La Biolle, France
SIREN : 841 916 448
RCS : RCS Chambéry
Email : support@lechevalliervert.fr
Téléphone : +33 6 36 15 67 59
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de commande et de facturation
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
Ces données sont collectées lorsque :
Vous passez une commande
Vous remplissez un formulaire de contact
Vous naviguez sur le site
Vous communiquez avec notre service client
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement et gestion des commandes
Livraison des produits
Gestion de la relation client
Réponse aux demandes de contact
Amélioration de l’expérience utilisateur
Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
Le consentement de l’utilisateur
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration des services)
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux :
Prestataires de livraison
Prestataires de paiement sécurisé
Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
Conformément aux obligations légales et fiscales en vigueur
Jusqu’à la demande de suppression de l’utilisateur, lorsque la loi le permet
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 support@lechevalliervert.fr
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez à tout moment configurer, accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.
10. Transfert des données hors Union Européenne
Les données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne.
Si un tel transfert devait avoir lieu, toutes les garanties légales nécessaires seraient mises en place conformément au RGPD.
11. Modification de la politique de confidentialité
LECHEVALLIER EXPLOITATION FORESTIÈRE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La dernière mise à jour de la présente politique date du [à compléter].
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📧 support@lechevalliervert.fr
📞 +33 6 36 15 67 59